국어 시험에서 독서 지문은 매번 학생들을 긴장하게 만들죠. 특히 2025년 10월 고1 전국연합학력평가에서는 준거가격과 거래효용이라는 경제 개념이 출제되어 많은 학생이 혼란을 겪었습니다. 15번 문항에서 3번이 오답인 이유를 명확히 이해하고 싶다면 이 글을 꼭 끝까지 읽어보세요. 🌟
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준거가격이란 무엇인가?
우리가 어떤 제품의 가격을 보았을 때, '싸다' 혹은 '비싸다'는 판단을 내리는 기준이 있죠. 바로 이때 사용되는 것이 준거가격입니다. 준거가격은 외부준거가격과 내부준거가격으로 나뉘어요.
- 외부준거가격: 광고, 가격표 등 외부 환경에서 소비자에게 제시되는 가격
- 내부준거가격: 과거 경험이나 상황에 따라 소비자가 스스로 형성한 심리적 기준
“내가 예전에 이거 만 원에 샀었는데…” 이 말이 바로 내부준거가격의 대표적인 예죠.
내부준거가격과 소비자 심리
내부준거가격은 단순히 기억이나 정보에 기반한 것이 아니라, 제품에 대한 소비자의 가치 판단이 반영되어 형성돼요. 예를 들어, 돼지고기보다 소고기를 더 건강하다고 느낀다면, 소비자는 소고기에 더 높은 가치를 부여하고 그만큼 가격 기준도 높아지게 되죠.
여기서 관여도라는 개념이 등장합니다. 관여도는 소비자가 제품에 대해 얼마나 관심을 갖는지를 말하는데요, 가격이 비싸거나 자신의 사회적 위신, 건강에 관련된 제품일수록 관여도가 높아져요.
💡 TIP: 관여도가 높을수록 소비자는 정보 탐색을 많이 하고, 내부준거가격 형성에 더 많은 시간과 노력을 투입해요.
반대로, 관여도가 낮은 경우는 어떤가요? 예전에 산 가격을 기준으로 그냥 대충 판단해버리는 거죠. 양말이나 생수처럼 자주 사는 제품이 대표적이에요.
거래효용과 마케팅 전략
어떤 제품을 싸게 샀을 때 "득템했다!"라는 기분, 다들 느껴보셨죠? 이게 바로 거래효용이에요. 소비자가 제품 구매에서 느끼는 심리적 가치로, 내부준거가격과 실제 가격의 차이에서 비롯됩니다.
예를 들어, "이건 원래 10만 원인데, 지금 5만 원이래!" → 이걸 '득템'이라 생각하며 구매하게 만드는 것이 기업의 전략이죠.
- 희소성 전략
시간 한정, 수량 한정 판매로 소비자의 심리를 자극해 내부준거가격을 끌어올리는 방식이에요.
- 외부준거가격 제시 전략
경쟁사나 과거 자사 가격을 함께 보여주며 할인 효과를 부각시키는 기법이에요.
"정가 99,000원 → 오늘만 29,900원!" 이 문구, 그냥 지나치기 힘든 이유가 바로 여기에 있어요.
15번 문제 집중 분석: 왜 ④번이 정답인가?
2025년 10월 고1 전국연합학력평가 국어 15번 문제는 ‘적절하지 않은 것’을 고르는 유형이었습니다. 학생들이 헷갈렸던 선택지는 바로 ④번이었죠.
“갑이 외투 B를 구매하지 못해 속상해진 것은 할인된 가격보다 내부준거가격이 높아져 거래비효용이 발생했기 때문이겠군.”
얼핏 그럴듯해 보이지만, 이는 지문과 일치하지 않습니다. 지문에서는 갑이 '거래비효용'을 느꼈다고 설명하지 않아요. 그는 단지 **할인된 가격에 외투를 구매하지 못해 아쉬운 감정**을 느낀 것이고, 이는 거래효용이 무산된 것이지, 정보에 속았거나 불신해서 생긴 거래비효용은 아닙니다.
⚠️ 주의: 거래비효용은 '속았다'는 느낌일 때 발생하고,
갑처럼 '득템을 놓쳐서 아쉬운' 경우는 해당되지 않습니다!
따라서 ④번은 지문과 어긋난 설명 → 적절하지 않은 선택지 → 정답이 되는 것이죠. 혼동하지 마세요!
출제자의 의도와 핵심 개념 요약
이번 지문과 문항의 핵심은 소비자 심리의 작동 방식을 정교하게 이해하는 데 있습니다. 단순히 개념 암기가 아니라, 심리와 선택, 그리고 경제적 판단이 연결되는 과정을 파악해야 해요.
출제자는 이렇게 묻고 있죠: “소비자는 어떤 정보를 통해 가격을 판단하고, 왜 합리적이지 않은 선택을 할까?” 이것을 파악한 학생은 절대 오답을 고르지 않았을 겁니다.
💎 핵심 포인트:
거래효용은 "할인된 가격으로 인해 이득을 느끼는 심리",
거래비효용은 "정보 불신으로 인해 손해를 느끼는 심리"라는 점을 꼭 구분하세요.
관련 기출로 실전 감각 다지기
이번 평가에서 출제된 내부준거가격, 거래효용, 관여도와 같은 개념은 과거에도 다양한 방식으로 반복 출제된 적이 있어요. 특히 소비 심리와 관련된 지문은 독서 영역에서 빈출이기 때문에, 다음과 같은 문제를 연습해 보면 좋습니다.
- 2022년 6월 모의고사
소비자의 선택과 정보 탐색 관련 지문에서, 관여도와 선택 기제의 연결을 묻는 문제가 출제되었습니다.
- 2024학년도 수능
심리적 기준이 마케팅에 활용되는 사례를 통해 소비자 행동을 해석하는 문항이 나왔습니다.
💡 TIP: 독서 지문은 배경 지식이 많을수록 정답률이 올라갑니다. 꾸준한 개념 정리와 문제풀이가 정답입니다!
Q1. 거래효용과 거래비효용의 차이를 어떻게 구분하나요?
거래효용은 할인이나 비교 가격 등을 통해 얻는 심리적 이득을 의미해요. 반면 거래비효용은 제품 가격이 소비자의 심리적 기준(내부준거가격)을 크게 벗어나거나 신뢰할 수 없는 정보에 기반한 경우, 소비자가 손해를 느끼며 발생하는 심리적 손실이에요.
Q2. 2025년 10월 고1 전국연합학력평가 15번 문제에서 ④번이 왜 오답인가요?
외투 B를 구매하지 못해 속상해진 갑의 심리는 거래비효용이 아니라, 원래 기대했던 거래효용을 얻지 못해 발생한 아쉬움이에요. 따라서 선택지 ④번은 오해에서 비롯된 잘못된 해석이에요.
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